Check-Up
Kurumsal ve Profesyonel
Sistem Tıp, hekimler tarafından kurulmuş kurumsal ve profesyonel bir işletmedir.
1994 yılında ilk temelleri atılan ve 1995 yılından bu yana Adana`da yerleÅŸik merkezinde tıbbi görüntüleme ve laboratuvar alanlarında tıbbi tanıya yönelik saÄŸlık hizmetleri sunmakta olan Sistem Tıp, hekimler tarafından kurulmuÅŸ kurumsal ve profesyonel bir iÅŸletmedir.
SaÄŸlık iÅŸletmeleri yönetimi konusunda bilgi ve deneyim sahibi bireylerin yönetiminde, tamamen bilimsel yöntemlerle, evrensel etik kurallara uygun ÅŸekilde ve uluslararası standartlarda saÄŸlık hizmeti üretir ve bu hizmeti ihtiyaç sahiplerine "müÅŸteri mutluluÄŸu" hedefini gözeterek sunar.
Sistem Tıp, saÄŸlık alanındaki teknolojik geliÅŸmeleri, bilimsel ilerlemeleri ve çaÄŸdaÅŸ yaklaşımları güncel olarak izleyen,bu yolla edindiÄŸi bilgileri uzman danışmanlık kadrosu ve bünyesindeki "Bilimsel ve Etik Kurul"un öneri ve yönlendirmelerinden yararlanarak hizmetlerine yansıtan bir kurumdur. KurulduÄŸu ilk gün yöredeki en yüksek teknolojik yatırıma sahip olan Sistem Tıp, bugün de teknolojik yenilenme hızı Türkiye`deki en yüksek saÄŸlık kuruluÅŸları arasındadır. Ayrıca tanı hizmetleri yelpazesi en geniÅŸ tıbbi tanı merkezleri arasında da yer almaktadır.
Sistem Tıp, birçok yetkinlik bakımından Türkiye`deki ilk Tıbbi Tanı Merkezleri arasıdadır.
Hizmetin kalitesinin hem ürün, hem ekipman, hem çalışma ve hem de insan kalitesi ile birebir iliÅŸkili olduÄŸunu bilen ve bu kalitenin de sürekli geliÅŸtirilmesi gerektiÄŸine inanan Sistem Tıp, "Ä°ÅŸ MükemmelliÄŸi Modeli"ne geçiÅŸ için alt yapı çalışmalarını da aralıksız sürdürmektedir. Hedef, "toplam kalite" anlayışı çerçevesinde hep daha iyiye ulaÅŸmaktadır. Çünkü, Sistem Tıp, geliÅŸmede süreklilik saÄŸlanamadığı takdirde saÄŸlıklı büyümenin gerçekleÅŸtirilemeyeceÄŸinin bilincindedir. Sistem Tıp, standart cihaz kalibrasyonlarından -stratejik ortağımız statüsündeki- ana tedarikçilerimiz (General Electric, Siemens vb) ile yürütülen periyodik bakım-onarım programlarına, eÄŸitim programlarından süreç geliÅŸtirme çalışmalarına, düzenli olarak yürütülen iç kalite kontrol uygulamalarından dış denetimlere kadar kaliteye yönelik hemen her konuda kesintisiz çalışmalar yapar. ÖrneÄŸin Adana Sistem Tıp Laboratuvarları, ABD merkezli College of American Pathologists (CAP) dış kalite kontrol programları üyeliÄŸi ile periyodik dış kalite kontrol deÄŸerlendirmelerine tabidir.
Sistem Tıp, geliÅŸmenin ve yeniliklere hızlı ve doÄŸru uyum saÄŸlamanın temel öÄŸesi olarak bilgilenmeyi gerek koÅŸul olarak algılar. Bilgilenmenin yolu da eÄŸitimdir. Bu doÄŸrultuda Sistem Tıp, periyodik olarak revize edilen yıllık eÄŸitim programları hazırlar ve bu programlar doÄŸrultusunda, seminer, konferans, kurs, kongre vb. türdeki kurum içi ve kurum dışı eÄŸitimlerle bünyesindeki insan kaynaklarının bireysel ve mesleki geliÅŸimine doÄŸrudan aktif katkı saÄŸlar. Sistem Tıp, "eÄŸitimde süreklilik" ve "bilginin paylaşımı" ilkelerini sürekli gözeten bir anlayışla, bünyesinde kendi iç eÄŸitimcilerini de yetiÅŸtirir. Bunun da ötesinde, Sistem Tıp, bilimsel yayınlarıyla ve/veya olgu sunumlarıyla, yöredeki hekimlerin ve tıp personelinin bilgilenmelerine de aktif katkı saÄŸlar. Bu anlayışın doÄŸal sonuçlarından biri olarak, Sistem Tıp`taki profesyonel yöneticilerin %80`den fazlası kendi bünyesinden yetiÅŸmiÅŸtir.
Süreçlerin ve hizmetlerin yürütülmesi ve iyileÅŸtirilmesinde ise tam anlamıyla bir "takım çalışması" vardır. Sistem Tıp, baÅŸarılarını ekiplerine ve ekip üyesi bireylerin kafasındaki "takım ruhu"na borçludur.
Sistem Tıp`ta, "müÅŸteri", klasik anlayışın ötesinde bir kavram olarak algılanır. Bu yaklaşım doÄŸrultusunda "müÅŸteri", tüm faaliyetlerin merkezinde konuÅŸlandırılır ve piramidin tepesi olarak kabul edilir. Bu durum, doÄŸal olarak, "müÅŸteri odaklılık" ilkesinin, Sistem Tıp vazgeçilmezleri arasında en önemli unsur olmasını saÄŸlar. Ancak Sistem Tıp, tüm çaÄŸdaÅŸ kurumların benimsediÄŸi bu tutumla yetinmemiÅŸ ve "müÅŸteri" anlayışını daha da ileriye taşımıştır. Sistem Tıp, tüm müÅŸterilerini birer dost sıcaklığıyla kucaklamayı prensip edinmiÅŸtir. Bu nedenledir ki Sistem Tıp`ta her bir "müÅŸteri", "Sistem Tıp Dostu" olarak kabullenilir ve benimsenir. Sistem Tıp, "Sistem Tıp Dostları"nın memnuniyetlerinin saÄŸlanabilmesi için, onların beklentilerinin ve gereksinimlerinin tam, doÄŸru ve hızlı ÅŸekilde belirlenip aynı ÅŸekilde karşılanması, böylece aldıkları tüm hizmetlerden tatmin olmaları gerektiÄŸini bilmektedir.
Sistem Tıp, yaÅŸam kalitesini etkileyen en önemli faktörün "saÄŸlık" olduÄŸunu bilmekte ve buna baÄŸlı olarak tüm müÅŸterilerinin saÄŸlığına özel önem vermektedir. Sistem Tıp, tanımlanmış deÄŸerlerinde de yansıttığı gibi, doÄŸru, dürüst ve güvenilir hizmet sunmayı temel ilke edinmiÅŸtir. Bu çerçevede sadece insan haklarına saygı ve uyum göstermekle yetinmemiÅŸ, daha mikro düzeylere kadar inerek hasta haklarının hasta adına korunması, kadın ve çocuk haklarının sürekli göz önünde bulundurulması, çevrenin korunması, bilginin, deneyimin ve emeÄŸin gerçek deÄŸeriyle karşılanması gibi bir çok ilkeyi vazgeçilmezleri arasına almıştır.
